EYS音楽教室（新宿スタジオ）の口コミ・体験談
投稿者名：しばくちゃん | 入学期間：2022年頃に１ヶ月～１年間 | 開始時のレベル：初心者
★☆☆☆☆
講師の質:5
設備・教材:3
レッスン内容:4
立地・雰囲気:4
サポート対応:1
料金:3
【運営の対応が最悪すぎる】
先生の指導はすごくよくて2週間に1回のペースで楽しみなのに
必要な手続きをするさい問い合わせ先の窓口対応がゴミすぎてストレスがものすごいです。
支払い先を変えるためメールを送ってくれると約束したのに送らないし、次連絡しても履歴を残さない窓口なのか毎回同じ内容をはじめから説明させられるのを何回も求められるので、ほんといっつも手続きで連絡する時しんどいです。
窓口の不手際が理由で 1回ですむこともこちらから何度も催促しないと進まないし、対応されるスタッフも初心者の方なのか言ってることがめちゃくちゃでまともな教育されてないんだと思います。
受けるレッスンは満足なのに、運営側の対応がひどくストレスで入会したのを後悔しています。
先生の指導はすごくよくて2週間に1回のペースで楽しみなのに
必要な手続きをするさい問い合わせ先の窓口対応がゴミすぎてストレスがものすごいです。
支払い先を変えるためメールを送ってくれると約束したのに送らないし、次連絡しても履歴を残さない窓口なのか毎回同じ内容をはじめから説明させられるのを何回も求められるので、ほんといっつも手続きで連絡する時しんどいです。
窓口の不手際が理由で 1回ですむこともこちらから何度も催促しないと進まないし、対応されるスタッフも初心者の方なのか言ってることがめちゃくちゃでまともな教育されてないんだと思います。
受けるレッスンは満足なのに、運営側の対応がひどくストレスで入会したのを後悔しています。
| 2022年07月14日 コメント(0) |
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